5月の苦情

利用者さまより、登降園時の支度などについて詳細な説明がなかった旨のご意見をいただきました。

入園前の説明だけでなく入園後において実際に一緒に行ってみるなどの配慮にかけていたため、お時間をいただき改めてお伝えさせていただきました。

今後、入園前と入園後、変更事などの際には丁寧な対応に努めてまいります。