カテゴリー: わんぱく乳児院

5月の苦情

当院を退所したお子様の背中に痣があったと、親御様よりご指摘がありました。 退所時の傷痣確認が不十分であったと反省しております。 現在受傷経緯を調べており、近日中に親御様と児童相談所に説明させていただく予定です。

1月の苦情

1月16日、院内交流時の職員の対応について、ご意見をいただきました。 交流に対する助言、話す内容に一貫性がなく、子どもと関わる意欲が低下し、精神的に疲弊するという内容でした。 貴重なご意見を真摯に受け止め、職員一同、自己… 続きを読む 1月の苦情