5月の苦情
5月の苦情
東日暮里わんぱく保育園
5月の苦情はありません。
4月の苦情（東日暮里）
東日暮里4月の苦情報告を致します。
４歳児クラス寅田悠乃ちゃんお父様より
お迎え時、日中の様子の報告を受けてのご意見
保護者の代わりに祖母のお迎えの際、
「トイレでふざけていたことについて話し合いをしていたところ、
時間が過ぎてしまい、おやつを食べる前にお迎えが来てしまった。」
そのことについて祖母に報告する際、おやつを食べれなかったことに
対して、自業自得という言葉で表現してしまい、それを聞いた祖母が
両親に伝言したところ、自業自得という言葉に良い印象を持たなかった
こと、事の経緯を確認したかったというお話で次の日の朝、面談室で３０分
ほどお話を伺う。（お父様、担任、主任、園長同席）
状況については納得いただいたが、言葉の表現については不適切だったこと
も園として謝罪した。
今後、祖母のお迎えの際は電話等で保護者に直接お伝えするようにして
間違った解釈にならないようにすること、言葉を選び報告することを意識す
る。
11月の苦情
苦情はありませんでした。
7月の苦情
苦情はありませんでした。
苦情対応
現在ありません。
